Mit dem 60Plus Tarif bietet Avis ein „Plus an Service und Sicherheit" an. Hierzu zählen neben günstigen Tarifen auch eine erweiterte Haftungsreduzierung OHNE Selbstbeteiligung und Sonderkonditionen bei der Anlieferung des Wagens nach Hause.
Dieses Angebot und die zugehörigen Dienstleistungen hat unser Feierabend-Mitglied „Kroenchen“getestet, und berichtet uns Folgendes:

Feierabend-Mitglied Kroenchen unterwegs als Feierabend-Scout

Als Feierabend-Scout rief ich bei der Hotline der Avis Autovermietung an, um mir ein Fahrzeug zu mieten und den neuen 60Plus Tarif zu testen. Mit einer netten jungen Stimme begrüßte mich Herr Müller, und ich teilte ihm mit, dass ich ein Auto mit dem 60Plus Tarif für 3 Tage mieten möchte. Dieses wollte ich auch gerne nach Hause gebracht und wieder abgeholt bekommen. Weiterhin wünschte ich mir einen Wagen der gehobenen Mittelklasse.

Herr Müller sagte mir, je nach Verfügbarkeit zu dem gewünschtem Datum, entweder eine Mercedes C-Klasse, einen BMW 3er oder einen Audi A4 zu. Gegen einen geringen Aufschlag sei dann auch der Bring- und Hol-Service möglich. Die genaue Höhe des Aufschlages erfuhr ich später bei einem Anruf meiner Anmietstation. Herr Müller nannte mir weiterhin die Konditionen des Mietvertrages, wie z.B. Vollkaskoversicherung, unbegrenzte Kilometer und weitere Details. Nach der Nennung meiner Kreditkartennummer wurde diese als Sicherheit in Höhe EUR 230,- in der Buchung hinterlegt. Sie diente als "Pfand" bis zur Rückgabe des Wagens. Zum Schluss erhielt ich eine Bestätigung meiner Anmietung per Email. Natürlich sollten Herr Müller und die Mitarbeiter der Anmietstation nicht erfahren, dass ich der Feierabend-Scout war. Die Kaution erhielt ich wieder zurück, und selbstverständlich waren auch die drei Tage Anmietung für mich kostenlos.

Mit Herrn Müller besprach ich noch, wie es denn sei, wenn mein Mann und ich uns beim Fahren abwechselten. Auch darauf bekam ich eine nette und freundliche Antwort: Besteller und Fahrer müssten in diesem Fall bei der Anlieferung anwesend sein, und der Hauptfahrer würde in die Anmietunterlagen eingetragen.

Der Hauptfahrer Peter

Am Anmiettag klingelte es um 12:40 Uhr an unserer Wohnungstür, die mein Mann öffnete. Silke Piasta, eine nette junge Dame, stellte sich als Mitarbeiterin der Avis Autovermietung vor. Nachdem wir sie hereingebeten hatten, besprach sie mit uns den Mietvertrag. Ihre Ausführungen waren nett, kompetent und gründlich. Der Vertrag war klar, übersichtlich und für meinen Mann und mich gut zu verstehen. Mein Mann, der Hauptfahrer, unterschrieb drei Formulare und nach einigen privaten freundlichen Worten klingelte um 13:00 Uhr ein Herr von Avis an unserer Haustür. Er hatte das Mietauto, einen Mercedes E CDI 220 Diesel mit Automatik und Navigationsgerät, vor unserer Haustür geparkt.

Im Durchschnitt sind die Wagen der Avis Autovermietung maximal sechs Monate in der Flotte. Unser Mietwagen hatte auch erst einen Kilometerstand von 26.030 km. Wir gingen um den Wagen herum und der Herr von Avis zeigte uns bereits vorhandene Kratzer am Fahrzeug, die wir selbst nie gesehen hätten. Das Auto war gewaschen und machte einen erstklassigen Eindruck. Wir ließen uns ausführlich alle Funktionen erklären und nach einigen Fragen sowie Antworten erhielten wir die Fahrzeugpapiere. Die Mitarbeiter von Avis wünschten uns eine gute Fahrt und wir verabschiedeten uns voneinander. Es lief alles sehr gut, und wir finden die leichte und schnelle Art, einen Wagen von Avis zu mieten toll.

Natürlich fuhren wir sofort Probe und fanden den Wagen super. Am Rückgabetag kamen zwei Mitarbeiter von Avis zur vereinbarten Zeit vorbei, untersuchten das Fahrzeug auf eventuelle neue Beschädigungen und notierten den Kilometerstand. Sie verabschiedeten sich freundlich und fuhren nun mit zwei Autos davon.

Wir waren insgesamt mit allem sehr zufrieden, hatten keinerlei Probleme und können den 60Plus Tarif der Avis Autovermietung wirklich weiterempfehlen.

Herzliche Grüße

Euer Kroenchen

Getestet wurde das 60Plus Angebot und die Dienstleistungsqualität der Avis Autovermietung. Dies umfasste, neben dem 60Plus Tarif, die telefonische Fahrzeuganmietung, die Anlieferung und Abholung, die Beratungs- und die Servicequalität. Das Fahrzeug wurde von einem Feierabend-Scout reserviert, und von diesem für den gebuchten Zeitraum gefahren. Durchgeführt wurde ein Dienstleistungstest: Der Feierabend-Scout verfasste anschließend einen Bericht über den Verlauf des Tests und bewertete die Qualität der erbrachten Leistungen und des Angebots. Die Teilnahme erfolgte für das Feierabend-Mitglied unentgeltlich. Unabhängig von diesem Test führt die Feierabend AG Werbemaßnahmen für die Avis Autovermietung durch.
Wenn Sie als Unternehmen Ihre Produkte von Feierabend-Scouts testen lassen wollen, um mit der Feierabend-Empfehlung werben zu können, dann klicken Sie hier. Wenn Sie selbst einmal Produkte als Feierabend-Scout testen wollen, klicken Sie bitte hier.

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